Badanie przypadku: Yabooks – zwiększenie sprzedaży o 10 razy i obniżenie CPL o 50%

Po szczegółowej analizie produktu klienta, rynku i konkurencji, zdecydowaliśmy się podzielić uruchomienie kampanii reklamowych na kilka etapów. Pozwoliło nam to zmieścić się w przydzielonym budżecie, przetestować różne rodzaje kampanii reklamowych, aby zmaksymalizować liczbę sprzedaży przy optymalnym koszcie za leada, a ostatecznie skalować projekt.

Opracowaliśmy i wdrożyliśmy pierwsze etapy strategii reklamowej:

• W pierwszej fazie uruchomiliśmy kampanię reklamową w wyszukiwarce dla popularnych zapytań kluczowych, a także kampanię zakupową w celu zapewnienia obecności reklam we wszystkich możliwych formatach wyszukiwania Google.
• Stworzyliśmy grupy odbiorców do remarketingu – pozwoliło nam to zebrać statystyki, grupy odbiorców i zidentyfikować kategorie produktów, które kupują lepiej niż pozostałe.
  Początkowo w kampanii sprzedażowej korzystaliśmy z kanału bez podziału na kategorie, ponieważ dodawaliśmy do witryny tylko książki z działu beletrystyki w języku angielskim. Po zebraniu statystyk dotyczących książek, które sprzedają się najlepiej na tym etapie, a także wymaganej liczby odbiorców, przeszliśmy do kolejnego etapu naszej strategii.
• W drugim etapie liczba produktów i kategorii na stronie wzrosła. Postanowiono podzielić kanał na kategorie i odpowiednio stworzyć nowe kampanie reklamowe.
  Ważnym punktem było podzielenie feedu nie tylko według działów literatury na beletrystykę i literaturę faktu, ale także na bestsellery i stworzenie dla nich osobnych kampanii reklamowych. W ten sposób zmniejszyliśmy koszt za lead, konto reklamowe stało się bardziej uporządkowane, co pozwoliło nam efektywniej pracować nad stawkami i odbiorcami dla każdej kampanii.
  Na tym samym etapie uruchomiliśmy remarketing i CMC (sieć mediów kontekstowych), co pozwoliło nam dotrzeć do powracających klientów, którzy byli na stronie, ale nie dokonali zakupu, znacznie poszerzyć grono odbiorców, przyciągnąć nowych klientów, budować świadomość marki.
• Na trzecim etapie kontynuowaliśmy prace nad optymalizacją istniejących kampanii, pracując nad rozszerzeniem odbiorców, wyłączając nieefektywne grupy reklam i dodając nowe. Po pracy nad zapytaniami wyszukiwania zdecydowaliśmy się dodać kampanię reklam brandowych, która pozwoliła nam uzyskać konwersje przy najniższych kosztach.